Siparişinizde kusurlu ya da yanlış bir ürün ulaşması halinde iade ve değişim hakkınızı kullanabilirsiniz. Ancak üzülerek belirtmek isteriz ki TTK gereğince gıda maddeleri, içecekler veya diğer günlük tüketim maddeleri için cayma hakkı bulunmamaktadır.
Ürünün iadesi ancak ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve daha sonra tekrar satışına engel bir durum olmayacak şekilde tarafımıza iki (2) günlük süre içerisinde ulaştırmanız halinde mümkündür.
Siparişinizle ilgili her türlü konu ile ilgili olarak bize [email protected] mail
adresinden ulaşabilirsiniz.
Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri kargo firması yetkilisinin önünde açarak kontrol ediniz, eğer bir sorun varsa ürünü teslim almayıp kargo firmasına tutanak tutturunuz.